Código ético

Código Ético de JARDINERIA FONSECA SAU

Fecha de entrada en vigor: 10/10/2025

Código Ético

1. Propósito

Este Código Ético establece los principios y valores que guían el comportamiento de todas las personas que forman parte de la empresa, promoviendo una cultura de integridad, respeto, responsabilidad y sostenibilidad en todas nuestras actividades comerciales y técnicas.

2. Ámbito de aplicación

Este código aplica a todo el personal de la empresa, incluyendo propietarios, empleados, colaboradores y proveedores externos que actúen en nombre de la empresa.

3. Principios Éticos

a. Integridad profesional

Actuar con honestidad en todas las transacciones comerciales.
No ofrecer ni aceptar sobornos, regalos inapropiados o favores que puedan influir en decisiones profesionales.
Rechazar cualquier forma de corrupción, fraude, blanqueo de capitales, desfalco o malversación de fondos.

b. Calidad y responsabilidad

Compromiso con la venta de maquinaria de jardinería segura, funcional y adecuada a las necesidades del cliente.
Realizar reparaciones con profesionalidad, utilizando piezas de calidad y respetando los tiempos acordados.

c. Respeto al cliente

Trato cordial, transparente y respetuoso.
Protección de los datos personales y confidenciales del cliente.
Atención a reclamaciones y sugerencias de forma rápida y efectiva.

d. Respeto entre compañeros

Fomentar un ambiente laboral colaborativo, inclusivo y libre de discriminación por razón de género, edad, origen, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal o social.
Promover la comunicación abierta y el respeto mutuo.

e. Compromiso con el medio ambiente

Promover el uso responsable de recursos naturales.
Fomentar el reciclaje de maquinaria y piezas cuando sea posible.
Informar al cliente sobre prácticas sostenibles en el uso de maquinaria.
Cumplir con las normativas ambientales vigentes y contribuir activamente a la protección del entorno.

f. Derechos laborales y condiciones de trabajo

Rechazar el trabajo infantil y el trabajo forzoso en todas sus formas.
Respetar la legislación vigente sobre horas de trabajo y horas extraordinarias.
Garantizar el pago del salario mínimo legal y condiciones laborales dignas.
Promover la libertad de asociación y el derecho a la negociación colectiva.
Asegurar un entorno de trabajo seguro y saludable, cumpliendo con las normas de prevención de riesgos laborales.

g. Cumplimiento legal y normativo

Respetar todas las leyes y normativas aplicables en materia de comercio, seguridad laboral, protección de datos, medio ambiente y derechos humanos.
Tratar con confidencialidad la información privilegiada o sensible a la que se tenga acceso en el ejercicio profesional.

4. Conflictos de interés

Los empleados deben evitar situaciones en las que sus intereses personales puedan entrar en conflicto con los de la empresa. Cualquier posible conflicto debe ser comunicado a la dirección.

5. Canal de comunicación

Cualquier miembro de la organización puede reportar conductas contrarias a este código, sin temor a represalias. Las notificaciones serán reportadas a la dirección.

6. Revisión y actualización

Este código será revisado anualmente para asegurar su vigencia y adecuación a la evolución de la empresa y su entorno.